Menggunakan portal klien membantu memastikan setoran Anda diproses dengan lancar dan efisien. Namun, transfer bank lokal yang dilakukan secara langsung tanpa mengunggah bukti pembayaran ke portal klien mungkin mengalami keterlambatan.
Jika Anda sudah mentransfer dana tanpa menggunakan portal klien:
Masuk ke portal klien dan buat pesanan setoran baru untuk transaksi terkait tanpa melakukan pembayaran baru. Langkah ini membantu memastikan tim kami dapat mencocokkan pembayaran Anda dengan lebih efisien.
Berikan hal-hal berikut kepada Tim Dukungan untuk pemeriksaan lebih lanjut:
- Tangkapan layar bukti pembayaran
- Detail pembayaran: jumlah dan tanggal transaksi
Tim kami akan melakukan pemeriksaan lebih lanjut untuk menemukan dan memverifikasi dana tersebut. Harap diperhatikan bahwa proses ini mungkin memerlukan waktu dan upaya tambahan dibandingkan dengan setoran yang dilakukan langsung melalui portal klien.
Catatan: selalu lakukan setoran melalui portal klien untuk memastikan pelacakan yang tepat dan pemrosesan yang lebih cepat.
kata kunci: tidak ada catatan setoran, setoran tidak dikreditkan
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.